苹果公司的人工智能发展困境

　　2022年ChatGPT问世，足以证明人工智能聊天机器人能迅速抓住广大消费者的兴趣 。

　　对苹果而言 ，打造一款真正智能、交互流畅的语音助手
，依托AI模型在设备上完成各类操作，有望刺激消费者更换新款iPhone
。

　　但研发这类产品 ，并非苹果传统硬件优势所在。一名前高管表示：“苹果在此领域存在短板 。我完全相信
，单论硬件，他们能打造出外观出众 、品质顶尖的产品 ，可如今竞争的核心已然变成设备的‘大脑’
。 ”

　　一位曾参与Siri升级工作的前员工补充道：“归根结底
，苹果是一家顶尖硬件企业，其软件产品只能算差强人意。
”

　　该人士称 ，苹果目前并不具备竞品手中的前沿AI模型 。同时，公司坚守隐私保护原则
，无法挖掘关键用户数据来训练模型
。今年年初，苹果与谷歌达成合作 ，将谷歌的Gemini模型作为其高阶AI功能的技术底座。

　　AI模型评测开放平台Arena的总裁阿纳斯塔西奥斯・安杰洛普洛斯解释道：想要打造可在iPhone这类设备本地运行的小型模型
，必须先从大型模型入手 。“先采用前沿大模型，再逐步进行模型蒸馏 ，最终得到参数量30亿级别的小型模型
，且性能与原版大模型相差无几。”

　　如今接手苹果AI团队的特尔努斯，面临着激烈的行业竞争 ，这支团队和设计团队一样
，人才流失问题十分严重
。公司首席软件界面设计师艾伦・戴也已于去年12月离职。

　　Mate与OpenAI研究中心是挖角人才最积极的两家企业 。二者正发力打造AI消费硬件，与苹果正面竞争 ，并志在全面掌控人工智能生态——这正是史蒂夫・乔布斯早年开创的经营理念
。

　　苹果全球开发者大会将于6月8日举办
，库克届时将推出屡次推迟的AI版Siri。他此举的部分考量，是为特尔努斯准备一款重磅AI功能 ，配合定于9月发布的折叠屏iPhone一同亮相 。

　　不过摩根士丹利分析师伍德里奇认为，由于苹果选择与谷歌合作
，Siri的AI能力将极大受制Gemini模型的上限
。“如今问题的核心已不再是‘你是否拥有支撑AI布局的自研模型’。 ”

　　伍德里奇还表示，苹果需要为这款AI语音助手打造一到三项核心实用功能 ，吸引力必须足够强
，才能促使老用户换新机 。苹果的长期目标是探索清晰路径，效仿iCloud的盈利模式 ，依托AI软件开辟新收入来源
。

　　即将卸任的库克也为继任者铺路
，允许其在人才招揽与AI研发上加大投入。苹果目前已在扩充人员规模，且于上月放弃了长期坚持的现金与债务平衡策略 。截至今年3月的财年 ，公司研发投入达400亿美元
，同比增幅约23%
。

　　多名高层高管即将迎来退休，特尔努斯也将获得授权 ，按照自身思路重组高管团队。

　　一位昔日同事说道：“如果我是约翰（特尔努斯）
，我会思考如何组建一支敢闯敢拼
、心怀愿景的团队，重现公司初创时期的风貌 。
”

　　从某种意义上来说 ，特尔努斯也将延续乔布斯当年的布局。一名前高管回忆道：“2010年乔布斯收购Siri时，有人问他为何要涉足搜索领域
。”

　　“他当时大致是这样回答的：我并非要做搜索
，而是要布局人工智能。 ”