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"> 信网·信号新闻5月22日讯在全季酒店房间内只穿着内裤休息时
，一名酒店女员工刷卡进房放下了送洗的衣物，这让华住会金卡会员奔先生感觉自己的隐私受到了侵犯 。据了解 ，目前奔先生已与酒店达成和解
，涉事员工当面致歉并赔偿其500元
。

客人要求衣物由机器人送还异性员工刷卡擅入

奔先生5月14日和女友一起入住了吉林省四平市“全季四平英雄广场市政府酒店
”，第二天上午 ，女友因工作外出
，奔先生在客房里要了洗衣服务。奔先生告诉信号新闻(0532-80889431)，当时他想要睡一觉 ，所以特意叮嘱店方，由机器人上门取送衣物 。中午11时40分左右
，补觉完毕的奔先生刚想打电话催要送洗的衣物，发现衣服已经摆在了房间内桌子上
。这让他有些诧异 ，自己全程没有被叫醒
，衣服为什么会自行出现？

奔先生询问后被告知，衣服是酒店一位年轻女员工送进来的 ，该员工自称按照酒店内部流程
，敲门
、自报身份后，见屋内没有动静 ，这才刷卡进门。

奔先生表示
，酒店人员的操作让他非常不适 。不仅没有按照自己的要求提供服务，还让异性闯入了自己的私密环境。奔先生说 ，自己醒来时仅穿着内裤
，被子压在身下，女员工与自己同处一个空间 ，让他一想起来就有些惶恐不安
。既怕对方偷拍照片，又担心女友误会。奔先生说
，事发后，四平全季酒店的店长及店长助理第一时间上门致歉沟通 ，自己当时同意了对方退还房费、赠送水果 、茶饼等小礼品的和解方案
，但拒绝了和涉事员工见面并接受其道歉 。

网上发布经历被喷男住户：隐私权也分性别吗？

离开酒店后，奔先生越想越觉得不适 ，于是又从居住地沈阳赶回四平
，报警处理此事
。警方取证后，奔先生感觉酒店方面的处理并不积极。“他们告诉我 ，若身体感到不适可自行就医
，凭三甲医院的鉴定报告再谈补偿事宜 。”奔先生又向华住会投诉，要求涉事人员当面道歉 ，并向自己赔偿500元精神损失
。

这期间
，奔先生把自己的经历发到社交平台，网友们议论纷纷 ，一些观点显然并不支持奔先生。其中一名网友甚至让他赔偿女工作人员钱，因为“让她看见了不干净的东西 ” 。这让奔先生十分气愤：“‘隐私权’也分性别吗？如果我是个女的
，会不会还有人这么说我？
”奔先生认为，自己是隐私被侵犯的受害者 ，没理由受到网暴
，况且他只是要求最基本的道歉和赔偿，诉求合情合理
。

5月18日 ，信号新闻分别联系了华住集团400官方客服及涉事四平全季酒店
，接电人员均表示将上报至专员处理，截至发稿 ，信号新闻未得到进一步回应。

律师：隐私权不分男女

针对此次纠纷
，北京浩天（青岛）律师事务所刘乔乔律师解读，隐私权益的保护不分性别 ，男性的隐私权同样受法律平等保护
，不应受到歧视和侵害 。

刘律师认为，酒店女员工擅自进入奔先生客房的行为 ，已构成对其隐私权的侵犯
。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权
，任何组织或者个人不得以刺探
、侵扰、泄露 、公开等方式侵害他人的隐私权。“酒店客房在客人入住期间，属于受法律保护的私人私密空间 ，客人对该空间享有独占使用权和安宁权
，不受非法侵扰 。”

刘律师进一步指出，酒店以“遵循内部三敲三报流程 ”为由 ，不能免除其侵权责任。“酒店的‘三敲三报’属于内部服务规范
，不能对抗客人明确提出的合理要求，更不能成为未经客人同意、擅自进入客人私密空间的合法理由
。
”此外 ，刘律师表示
，即便涉事员工主观上无恶意，客观上也已侵扰了奔先生的私人生活安宁 ，侵犯了其隐私权
，“尤其是奔先生当时处于极度私密状态，这种侵扰带来的心理不适和隐私泄露风险更为明显。”

5月18日下午 ，在信号新闻致电采访涉事全季酒店及华住集团后，奔先生向信号新闻表示
，他已与酒店方达成和解，酒店向其赔偿了500元 ，涉事员工也已当面向其致歉
，他决定不再追究 。（信网记者）

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