PNC银行聘请摩根大通前数字负责人Tim Ferriter，引领零售产品与AI增长战略

　　新任高管任命

　　PNC银行宣布 ，已聘请Tim Ferriter担任其零售银行内产品 、数字与增长部门主管 。Ferriter将向零售银行主管Alex Overstrom汇报工作，办公地点位于特拉华州威尔明顿。

　　职责范围

　　在此新职位上
，Ferriter将把零售银行的产品开发、产品管理
、数字和支付团队整合为一个统一组织，专注于提供无缝的、以客户为中心的体验以加速增长
。他的领导将有助于进一步推动零售业的重大投资议程 ，该议程重点是扩大客户获取 、提供新能力以及为其产品和体验带来宾至如归的感觉。

　　职业背景

　　Ferriter从摩根大通加入PNC
，他在摩根大通最近担任数字部门主管，负责Chase移动应用程序
、在线银行平台和面向消费者的人工智能战略 。任职期间 ，他还领导了监督摩根大通消费者和社区银行客户获取平台的产品团队
，帮助推动了数字和分支渠道的参与度和增长
。

　　管理层评价

　　零售银行主管Alex Overstrom表示，Tim是一位成就卓著的领导者 ，在大规模构建创新、数据驱动的数字和产品体验方面有着良好的记录
，他在产品 、数字
、人工智能和增长方面的广泛经验将有助于继续提升客户跨渠道与PNC互动的方式。Ferriter则表示，PNC拥有清晰的战略和以客户为中心的独特文化 ，他很高兴能与这支才华横溢的团队合作
，提供差异化的体验，促进增长并加强客户关系 。

　　公司背景

　　PNC银行是PNC金融服务集团的主要子公司 ，是美国最大的多元化金融机构之一，专注于零售和企业银行业务
。PNC近期完成了对FirstBank的收购
，并持续推进技术投资，尤其是在AI和自动化领域。PNC董事长兼首席执行官Bill Demchak此前表示 ，公司预计2026年科技支出将增加10%
，其中AI支出将增长20% 。